Revista 4/2000-Leadership-ul

Leadership-ul

Lt.col.conf.univ.dr. Ioan Petca

Desi vechi ca civilizatia umana, leadership-ul n-a capatat nici in ziua de azi unul si acelasi inteles, nici in randul nespecialistilor, nici in cel al teoreticienilor care si le-au propus ca obiect de reflectie si studiu. Ce este leadership-ul? In literatura de specialitate se regasesc acceptiuni diferite referitoare la conceptul de leadership:

proces de mobilizare, antrenare si orientare a oamenilor si/sau ideilor lor intr-o anumita directie, prin mijloace necoercitive;

atribut al unor pozitii formale sau al grupului de persoane care exercita managementul organizatiei. De pilda functia de presedinte al unei organizatii poate fi considerata ca o pozitie de leadership. De asemenea, se considera ca grupul managerilor furnizeaza leadership pentru organizatie.

caracteristica a unei persoane („X" se spune ca este un lider nascut";

gen de comportament prin care se dobandeste participarea voluntara a oamenilor din organizatie la realizarea scopurilor acesteia.

Mai concret, leadership-ul este procesul complex prin care are loc ghidarea, orientarea si antrenarea unui grup prin mijloace necoercitive, intr-o directie care va conduce la realizarea intereselor pe termen lung ale grupului insusi. Leadership-ul este considerat si un proces social de schimb in care liderul „da"ceva celor ce-l urmeaza si „capata" trei variabile: liderul, cei ce-l urmeaza si situatia. Contributia liderului la procesul de leadership este reprezentata de personalitatea, motivatiile, competentele si legitimitatea lui. Cei ce-l urmeaza, aduc, la randul lor, aportul personalitatii, motivatiilor, competentelor si asteptarilor lor la situatia respectiva. Situatia „vine" cu anumite resurse, sarcini de o natura, structuri sociale si reguli specifice, istorie proprie etc. In zona in care aceste trei variabile se suprapun este situat ceea ce E.P. Hollander numeste „locus" al leadership-ului. Acolo unde exista, leadership-ul produce schimbare. Pe timp de pace, orice armata isi poate indeplini functiile printr-o buna administrare si un bun management. In timpul razboiului se descopera ca administrarea corecta si managementul specific pacii, nu sunt suficiente. In razboi, este nevoie de leadership eficient la absolut toate nivelele armatei. Asemenea armatelor in timp de razboi, organizatiile de astazi descopera ca au tot mai mare nevoie de manageri care sa le ajute sa se descurce in instabilitatea generata, in principal de cresterea puternica a concurentei. In opinia noastra, leadership-ul este serviciul oferit de liderii organizatiei. Nevoia de leadership De ce au nevoie organizatiile de leadership? Doar sunt bine structurate, cu linii de autoritate clare, cu obiective si scopuri bine stabilite, cu reguli si norme de comportament precise. Atunci, de ce mai este nevoie de lideri care sa asigure leadership-ul organizatiei? D. Kats si R. Kahn considera ca leadership-ul este necesar deoarece:

asigura dinamica organizatiei;

permite o mai mare flexibilitate organizationala si capacitate de raspuns la schimbarile din mediu;

ofera posibilitatea coordonarii eforturilor diverselor grupuri din cadrul organizatiei, mai ales in fazele de crestere si schimbare.

inlesneste satisfacerea nevoilor membrilor organizatiei, ca premisa a stabilitatii fortei de munca;

Calitatea leadership-ului este influentata de abilitatea managerilor de a-si insusi sursele puterii si de modul in care ei utilizeaza aceasta putere in procesul influentarii comportamentului celor ce-i urmeaza. Puterea in sine previne, in ultima instanta din dorinta si vointa subordonatilor de a urma directia indicata de lider si din abilitatea liderului de a satisface nevoile subordonatilor. Procesul leadership-ului presupune utilizarea puterii in urmatoarele faze:

repartizarea sarcinilor care implica activitati de natura previziunii, orientarii si instruirii;

executarea sarcinilor – prin ghidare, monitorizare, delegare de autoritate si acordare de sprijin in activitatea subordonatilor;

recompensa – prin oferire de stimulente materiale sau sociale si prin furnizare de feed-back despre gradul de apropiere a performantei membrilor organizatiei de scopurile propuse.

Leadeship-ul este un proces cu finalitate. El urmareste rezultate care privesc atat competitivitatea organizatiei cat si factorul uman al acesteia. Raportul intre management si leadership Atat managementul cat si leadeship-ul implica decizii in legatura cu: activitatile ce trebuie desfasurate, retelele si relatiile umane ce trebuie create, mijloacele de influentare si antrenare a oamenilor in realizarea activitatilor respective. Dar, daca managementul a fost creat pentru a asigura ordine si stabilitate in conditiile prezentei unei constrangeri temporale, leadership-ul a fost si este producator de miscare, schimbare, adaptare la mediu sau preintampinare a mutatiilor din mediu. Previziunea manageriala tinde sa ancoreze organizatia intr-un orizont temporar scurt sau mediu pe cand leadership-ul presupune viziune pe termen lung. Daca organizarea si asigurarea cu personal sunt ghidate de specializare, antrenarea prin leadership presupune integrare.
Deosebiri intre – management si leadership

MANAGEMENT
(functia)
LEADERSHIP
(functia)

Importanta Previziunea. Determina producerea rezultatelor prefigurate prin incadrarea intr-un anumit timp si un anumit buget Stabilirea directiei de mjiscare. Ajuta la producerea schimbarii cerute de mediul extern prin fixarea directiei schimbarii.

MANAGEMENT
(functia)
LEADERSHIP
(functia)

Scurta descriere Elaborarea unui plan referitor la ce trebuie facut, cand, de catre cine, cu ce costuri, astfel incat sa se obtina rezultatele asteptate de principalele elemente implicate in viata organizatiei. Existenta unei viziuni, care descrie aspectele cheie viitoare ale organizatiei sau activitatii: elaborarea strategiei de realizare a starii viitoare dorite; culegerea informatiilor necesare pentru elaborarea directiilor alternative si alegerea celei mai adecvate viziuni asupra viitorului organizatiei.

Importanta ORGANIZAREA. Crearea unei organizatii prin implementarea planurilor poate ajuta la producerea unora dintre rezultatele prevazute. ANTRENAREA OAMENILOR. Impartasirea viziunii si strategiei astfel ca organizatia sa produca schimbarea ceruta de dinamica mediului.

Scurta descriere Proces al design-ului organizatiei care implica judecati in legatura cu cea mai adecvata structura, cei mai potriviti oameni partea din plan aferenta fiecaruia, sistemul de recompensa cel mai adecvat etc. Provocare majora in domeniul comunicarii: comunicarea viziunii si strategiei celor de a caror intelegere si cooperare depinde transformarea viziunii in realitate.

Importanta CONTROLUL. Ajuta la producerea rezultatelor anticipate prin minimizarea abaterilor de la plan. MOTIVAREA ŞI INCURAJAREA. Incurajarea personalului in depasirea obstacolelor, in vederea realizarii schimbarilor impuse de dinamica mediului.

Scurta descriere MONITORIZAREA formala si informala a rezultatelor, compararea lor cu nivele propuse, identificarea abaterilor si solutionarea lor. SATISFACEREA unor nevoi umane fundamentale adesea neimplinite: autorealizarea, apartenenta, stima de sine. Consecinta: o mare putere creatoare, participativa.

Daca problemele manageriale se solutioneaza prin control si evaluarea performantei, problemele leadership-ului se rezolva prin motivatie incurajare si libertate de actiune. Intre cele doua procese pot apare si conflicte. De exemplu, un leadership puternic poate deranja un sistem ordonat de planificare si chiar submina ierarhia manageriala. Invers, un management puternic poate descuraja asumarea riscului si entuziasmul necesar leadership-ului. Toate acestea nu trebuie sa se faca insa, sa intelegem managementul si leadership-ul ca procese incomparabile. Ar fi gresit sa spunem ca managementul este incompatibil cu schimbarea sau ca leadership-ul nu este compatibil cu ordinea. Insa, managementul in sine nu creeaza niciodata o schimbare semnificativa, majora si necesara iar leadership-ul nu mentine niciodata o operatiune in limitele unui anumit spatiu si unui anumit timp. Dar, in asociere cu un leadership efectiv managementul poate fi generator de schimbare ordonata, deci de schimbare necesara pentru a reduce sub control o situatie haotica.
Bibliografie

Katz, D., Kahn, R. – The Social Psychology of Organizations, New York, John Wiley, 1978.

Hollander, E. P. – Leadeship Dynamisc, The Free Press, a Division of Macmillian Inc., 1978.

Kotter, J. P. – The Leadership Factor, The Free Press, New York, 1988.

Porter, L., W., W., E. – Managerial Attitudes and Performance, Homewood, III Irwin, 1988.

Scannell, Communication for Leadership, Mc. Graw Hill, New York, 1980.

Inapoi la cuprins

	MANAGEMENT (functia)	LEADERSHIP (functia)
Importanta	Previziunea. Determina producerea rezultatelor prefigurate prin incadrarea intr-un anumit timp si un anumit buget	Stabilirea directiei de mjiscare. Ajuta la producerea schimbarii cerute de mediul extern prin fixarea directiei schimbarii.

	MANAGEMENT (functia)	LEADERSHIP (functia)
Scurta descriere	Elaborarea unui plan referitor la ce trebuie facut, cand, de catre cine, cu ce costuri, astfel incat sa se obtina rezultatele asteptate de principalele elemente implicate in viata organizatiei.	Existenta unei viziuni, care descrie aspectele cheie viitoare ale organizatiei sau activitatii: elaborarea strategiei de realizare a starii viitoare dorite; culegerea informatiilor necesare pentru elaborarea directiilor alternative si alegerea celei mai adecvate viziuni asupra viitorului organizatiei.
Importanta	ORGANIZAREA. Crearea unei organizatii prin implementarea planurilor poate ajuta la producerea unora dintre rezultatele prevazute.	ANTRENAREA OAMENILOR. Impartasirea viziunii si strategiei astfel ca organizatia sa produca schimbarea ceruta de dinamica mediului.
Scurta descriere	Proces al design-ului organizatiei care implica judecati in legatura cu cea mai adecvata structura, cei mai potriviti oameni partea din plan aferenta fiecaruia, sistemul de recompensa cel mai adecvat etc.	Provocare majora in domeniul comunicarii: comunicarea viziunii si strategiei celor de a caror intelegere si cooperare depinde transformarea viziunii in realitate.
Importanta	CONTROLUL. Ajuta la producerea rezultatelor anticipate prin minimizarea abaterilor de la plan.	MOTIVAREA ŞI INCURAJAREA. Incurajarea personalului in depasirea obstacolelor, in vederea realizarii schimbarilor impuse de dinamica mediului.
Scurta descriere	MONITORIZAREA formala si informala a rezultatelor, compararea lor cu nivele propuse, identificarea abaterilor si solutionarea lor.	SATISFACEREA unor nevoi umane fundamentale adesea neimplinite: autorealizarea, apartenenta, stima de sine. Consecinta: o mare putere creatoare, participativa.